01. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Tikee (“نحن” أو “نا”) بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عبر تطبيق Tikee للهواتف المحمولة الخاص بالمُبدِعين، ولوحة التحكم admin.tikee.live الخاصة بالعلامات التجارية والشبكات، وموقع tikee.live (يُشار إليها مجتمعةً بـ“الخدمة”).
ينبغي قراءة هذه السياسة جنباً إلى جنب مع شروط الخدمة الخاصة بنا. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها على النحو الموضح هنا.
02. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعرّف TikTok، وصورة الملف الشخصي، وبيانات الدفع (مثل حساب Payoneer) التي تقدّمها عند إنشاء حساب مُبدِع أو علامة تجارية أو شبكة.
بيانات الاستخدام والجهاز: نشاط التطبيق ولوحة التحكم، وبيانات السجلّ، وعنوان IP، ومعرّفات الجهاز، وتقارير الأعطال، التي تُجمَع تلقائياً للحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها.
بيانات المحتوى: طلبات المشاركة في الصفقات، وتسليمات المخرجات، والرسائل المتبادَلة عبر الخدمة، وحيثما ينطبق، تسجيلات البثّ المباشر التي تُطلَق عبر Tikee (انظر “تسجيلات البثّ المباشر” أدناه).
03. بيانات TikTok Login Kit
تستخدم Tikee حزمة تسجيل الدخول (Login Kit) الخاصة بـ TikTok لتمكين المُبدِعين من تسجيل الدخول والتحقق من هويتهم على TikTok. عند ربط حساب TikTok الخاص بك، نطلب صلاحيات user.info.basic و user.info.profile و user.info.stats، ونتلقّى معرّف TikTok الخاص بك (open ID)، والاسم المعروض، ورابط صورة الملف الشخصي، والنبذة التعريفية، وعدد المتابعين.
نستخدم هذه البيانات فقط لإنشاء ملفك الشخصي كمُبدِع وعرضه، ومطابقتك مع الحملات المناسبة، والتحقق من أنك المُبدِع الذي يبثّ مباشرةً للحملة التي تقدّمت إليها. ولا نطلب أو نتلقّى كلمة مرور TikTok الخاصة بك، أو رسائلك الخاصة، أو أي محتوى على TikTok يتجاوز ما توفره هذه الصلاحيات.
يمكنك إلغاء وصول Tikee إلى حساب TikTok الخاص بك في أي وقت من تطبيق TikTok (الإعدادات ← إدارة الحساب ← التطبيقات والمواقع الإلكترونية) أو بحذف حسابك في Tikee. وبمجرد إلغاء الوصول، نحذف بيانات ملف TikTok الشخصي المرتبطة بحسابك خلال 30 يوماً، ما لم يستدعِ نزاع مفتوح أو التزام قانوني الاحتفاظ بها لمدة أطول.
04. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة: مطابقة المُبدِعين مع الحملات، وتوثيق المخرجات بمقارنتها بتسجيلات البثّ المباشر، ومعالجة الدفعات، وتمكين العلامات التجارية والشبكات من مراجعة أداء الحملات.
كما نستخدمها للتواصل معك بشأن حسابك وحملاتك، ولاكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعهما، وللامتثال للالتزامات القانونية، ولتحسين الخدمة.
05. تسجيلات البثّ المباشر وبيانات التوثيق
كما هو موضح في شروط الخدمة الخاصة بنا، تسجّل Tikee البثّ المباشر الذي يُطلَق عبر الخدمة بغرض توثيق المخرجات وحلّ النزاعات. وقد تحتوي التسجيلات على صوتك وصورتك وأي محتوى يُعرَض أثناء البثّ.
تُخزَّن التسجيلات على بنية Tikee التحتية طوال فترة الاحتفاظ المرتبطة بخطة الحملة ذات الصلة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل العلامة التجارية المتعاقدة، وموظفي Tikee المخوَّلين، وعند رفع نزاع، المراجِع المكلَّف بذلك النزاع.
لا نستخدم التسجيلات لأي غرض يتجاوز التوثيق وحلّ النزاعات والاستخدام المرخَّص للعلامة التجارية الموضح في شروط الخدمة، ما لم توافق على خلاف ذلك بشكل منفصل.
07. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفَظ بتسجيلات البثّ المباشر للمدة المحددة في خطة الحملة المعنية، ثم تُحذَف أو تُجهّل هويتها ما لم يستدعِ نزاع أو التزام قانوني بالاحتفاظ مدةً أطول.
يُحتفَظ ببيانات الحساب والمعاملات طوال فترة نشاط حسابك، ولفترة معقولة بعد ذلك للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية والقانونية.
08. حقوقك
تبعاً لمكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. ويمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرةً من إعدادات حسابك.
لتقديم طلب لا يمكننا تلبيته داخل التطبيق، أو إذا كانت لديك أسئلة بشأن حقوقك، تواصل معنا عبر hi@tikee.live. وسنستجيب خلال المهلة الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.
10. عمليات نقل البيانات الدولية
تُستضاف بنية Tikee التحتية لدى مزوّدين يعملون في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي (غرب أوروبا). وحيثما تُنقَل المعلومات الشخصية عبر الحدود، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، لحمايتها.
11. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجَّهة للأفراد دون سنّ 16 عاماً، ولا نجمع منهم عن علمٍ أي معلومات شخصية. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني، وسنُحدّث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.
13. التواصل
هل لديك أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية؟ تواصل معنا عبر hi@tikee.live. العنوان المسجَّل لـ Tikee: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE.